Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Beyaz Eşya Servis Teknisyeni
Açıklama
Text copied to clipboard!
Beyaz eşya servis teknisyeni arıyoruz. Bu pozisyon, ev ve iş yerlerinde kullanılan beyaz eşyaların bakım, onarım ve montaj işlemlerini gerçekleştirmekten sorumludur. Adayların teknik bilgiye sahip, müşteri memnuniyetine önem veren ve sahada aktif olarak çalışabilecek nitelikte olması beklenmektedir.
Beyaz eşya servis teknisyeni, buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, klima gibi cihazların arızalarını tespit eder, gerekli onarımları yapar ve gerektiğinde yedek parça değişimlerini gerçekleştirir. Ayrıca yeni cihazların kurulumu ve müşterilere kullanım hakkında bilgi verilmesi de görev kapsamındadır.
Bu pozisyonda çalışacak kişilerin elektrik-elektronik sistemler konusunda bilgi sahibi olması, teknik çizim okuyabilmesi ve el aletlerini etkin şekilde kullanabilmesi gerekmektedir. Müşteri ile doğrudan iletişim kurulduğu için iletişim becerileri yüksek, çözüm odaklı ve sabırlı bir yapıya sahip olunması önemlidir.
Servis teknisyeni, genellikle sahada çalışır ve gün içinde farklı adreslerde hizmet verir. Bu nedenle zaman yönetimi, planlama ve raporlama konularında da yetkinlik beklenmektedir. Ayrıca teknolojik gelişmeleri takip ederek kendini sürekli geliştirmesi, yeni cihazlar ve sistemler hakkında bilgi sahibi olması da önemlidir.
Firmamız, çalışanlarına düzenli eğitimler sunmakta ve kariyer gelişimlerini desteklemektedir. Eğer siz de teknik becerilerinizi sahada kullanmak, insanlara yardımcı olmak ve dinamik bir ekipte yer almak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Beyaz eşya arızalarının tespiti ve onarımı
- Yeni cihazların montaj ve kurulum işlemleri
- Müşterilere cihaz kullanımı hakkında bilgi vermek
- Gerekli yedek parça değişimlerini gerçekleştirmek
- Servis formlarını doldurmak ve raporlamak
- Günlük servis planına uygun şekilde adres ziyaretleri yapmak
- Teknik dokümanları ve kullanım kılavuzlarını incelemek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak
- Ekipman ve araçların bakımını yapmak
- İş sağlığı ve güvenliği kurallarına uymak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Meslek lisesi veya teknik lise mezunu olmak
- Elektrik-elektronik sistemler hakkında bilgi sahibi olmak
- Beyaz eşya teknik servisinde en az 2 yıl deneyim
- B sınıfı sürücü belgesine sahip olmak
- Seyahat engeli bulunmamak
- İletişim becerileri güçlü ve müşteri odaklı olmak
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- El aletlerini etkin kullanabilmek
- Teknik çizim ve şemaları okuyabilmek
- Zaman yönetimi ve planlama becerisi
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce beyaz eşya teknik servisinde çalıştınız mı?
- Hangi beyaz eşya markalarıyla deneyiminiz var?
- Elektrik-elektronik sistemler hakkında bilginiz nedir?
- B sınıfı sürücü belgeniz var mı?
- Seyahat engeliniz bulunuyor mu?
- Müşteri ile yaşadığınız zor bir durumu nasıl yönettiniz?
- El aletlerini kullanma konusunda ne kadar deneyimlisiniz?
- Teknik çizim ve şemaları okuyabiliyor musunuz?
- Zaman yönetimi konusunda kendinizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Ekip çalışmasına ne kadar yatkınsınız?
